Менеджер по работе с клиентами
20 000 руб
Елена Андреевна
Возраст
37 лет (27 Декабря 1986)
Город
Берёзовский (Свердловская обл.)
Переезд невозможен
Частичная занятость
17 лет 2 месяца
Транспорт / Логистика / Склад
на должности менеджера: ведение клиентов (в частности со Сбербанком), работа в 1С, логистика областных доставок, работа с агентами, совмещение с работой офис-менеджера, проведение сверок, активная помощь ведущему менеджеру. С Августа 2013г являюсь ведущим менеджером клиентского отдела (полный контроль за работой отдела, 3 человека в подчинении, ведение отчётности перед руководством, ведение ВИП-клиентов, проработка новых проектов совместно с руководством филиала компании)
Туризм / Гостиницы / Рестораны
бронирование номеров, оформление гостей, расчеты с ними, решение конфликтных ситуаций, контроль за выполнением просьб гостей, создание доброжелательной атмосферы. Освоила специфику работы за 3 дня стажировки. Причина увольнения: график работы, в частности, ночные смены.
Высшее (Специалист)
Екатеринбург, 2003 — 2008 гг.
Немецкий — Базовые знания
Французский — Базовые знания
Испанский — Базовые знания
Английский — Разговорный
Люблю и хочу работать (трудолюбива). Всегда нахожу общий язык с разными людьми, владею навыками телефонных переговоров. Аккуратно и ответственно отношусь к оформлению документов и передаче информации как в устной, так и в письменной форме. Защищен дипломный проект на тему «Повышение мотивации персонала на гостиничном предприятии», что помогло мне более чётко осознать потребности работников рассматриваемого предприятия. Уверенный пользователь, знаю на хорошем уровне стандартные офисные программы, основы программирования, быстро ориентируюсь в поисковых системах. Имею опыт работы с профессиональной программой «Арм Администратора Гостиницы», знаю 1С: Предприятие (версия 7.7, 8), хорошо ориентируюсь в логистике по Екатеринбургу, Свердловской области и России.
11 января, 2016
Даниил Денисович
Город
Берёзовский (Свердловская обл.)
Возраст
28 лет (24 сентября 1996)
Опыт работы:
Без опыта
28 октября, 2012
Дмитрий
Город
Берёзовский (Свердловская обл.)
Возраст
52 года (21 ноября 1972)
Опыт работы:
25 лет
Последнее место работы:
водтель, ООО РЖД
11.1999 - по текущее время
6 марта, 2014
25 000 руб
Сергей Владимирович
Город
Берёзовский (Свердловская обл.)
Возраст
40 лет (22 ноября 1984)
Опыт работы:
5 лет и 10 месяцев
Последнее место работы:
Кладовщик-приёмщик, ООО ТД "ЭлектроИзделия
04.2011 - 08.2013
Резюме размещено в отрасли